H abc IT εξειδικεύεται στην παροχή υπηρεσιών και προϊόντων υποδομής IT, ασφάλειας δικτύων και ολοκληρωμένων λύσεων λογισμικού. Τα στελέχη και οι συνεργάτες της είναι καταξιωμένοι επαγγελματίες στο χώρο της πληροφορικής με επιτυχή πορεία σε ελληνικές αλλα και διεθνείς εταιρείες. 

Article Index
Microsoft Dynamics CRM
Page 2
All Pages
Λειτουργεί όπως εσείς
Το Microsoft Dynamics CRM δουλεύει όπως οι υπάλληλοί σας διαθέτοντας οικείο περιβάλλον εργασίας και δυνατότητα ενοποίησης σε μεγάλο βαθμό με τις εφαρμογές του Microsoft Office.
 
  • Ξεκίνημα χωρίς καθυστερήσεις. Η δυνατότητα λειτουργίας του Microsoft Dynamics CRM μέσω του Microsoft Office Outlook δίνει στους υπαλλήλους σας τη δυνατότητα διαχείρισης των σχέσεων πελατών χωρίς να χρειάζεται να μάθουν κάποια καινούργια εφαρμογή.
  • Ενδυνάμωση των χρηστών. Οι υπάλληλοί σας έχουν τη δυνατότητα να δημιουργήσουν ροές εργασιών και αναφορές χωρίς ανάγκη τεχνικής υποστήριξης. Οι ροές εργασιών δημιουργούνται μέσω νέων εργαλείων wizard που είναι εύκολα στη χρήση και τη συντήρηση.
  • Εξασφάλιση βέλτιστων αποτελεσμάτων. Οι υπάλληλοί σας μπορούν πλέον να λαμβάνουν γρήγορα τις σωστές αποφάσεις για το πώς και το πού να αφιερώσουν το χρόνο τους, τον προϋπολογισμό και τους πόρους, μέσω των αναβαθμισμένων δυνατοτήτων προγραμματισμού, προβλέψεων και εργαλείων αναφορών, με/χωρίς online σύνδεση, που προσφέρει το Microsoft Dynamics CRM.
Λειτουργεί όπως η επιχείρησή σας
Το Microsoft Dynamics CRM παρέχει δυνατότητες ευέλικτης παραμετροποίησης ώστε να είναι εξατομικευμένο και να καλύπτει πλήρως τις ανάγκες της επιχείρησής σας.
 
  • Αυτοποιημένες επιχειρησιακές διαδικασίες με τη χρήση ευέλικτων επιχειρησιακών εργαλείων αυτοματοποίησης που βασίζονται στην ίδια τεχνολογία που χρησιμοποιείται από τα Windows, την τεχνολογία Windows Workflow Foundation (WWF).
  • Διαχείριση της επιχείρησης και των πελατών ανεξάρτητα γεωγραφικής περιοχής με πλήρη υποστήριξη πολλών γλωσσών, νομισμάτων και ζωνών ώρας ταυτόχρονα.
  • Ακριβής μοντελοποίηση της επιχείρησής σας με υποστήριξη έτοιμων (out-of-the-box) εφαρμογών για τις σχέσεις της επιχείρησης με άλλες επιχειρήσεις και τις ενδοεπιχειρησιακές της σχέσεις.
Λειτουργεί όπως θέλει το τμήμα IT
To Microsoft Dynamics CRM είναι ένα ευέλικτο σύστημα διαχείρισης των σχέσεων με τους πελάτες καθώς μπορεί να αναπτυχθεί και να τροποποιηθεί ανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησής σας.
 
  • Αποτελεσματική διαχείριση μέσω μιας νέας multi tenant αρχιτεκτονικής για απλοποίηση της εγκατάστασης και της υποστήριξης και δυνατότητα μεγιστοποίησης της απόδοσης του hardware που χρησιμοποιείτε.
  • Υποστήριξη πολλαπλών δυνατοτήτων χρήσης, όπως «on-premise», «partner-hosted» και «Microsoft-hosted» στη Β. Αμερική.
  • Εύκολη επεκτασιμότητα και μέγιστη απόδοση μέσω clustering και load balancing
Σημαντικά στοιχεία για το Microsoft Dynamics CRM 4.0
Εκδόσεις Διακομιστή Κάθε διακομιστής που έχει εγκατασταθεί το Microsoft Dynamics CRM 4.0 πρέπει να διαθέτει άδεια χρήσης Διακομιστή. Διατίθενται τρεις Εκδόσεις Διακομιστή για το Microsoft Dynamics CRM 4.0:
 
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0 Workgroup Server περιλαμβάνει και υποστηρίζει έως πέντε εξουσιοδοτημένους χρήστες.
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0 Professional παρέχει ένα πλούσιο σετ χαρακτηριστικών και υποστηρίζει single tenants εγκαταστάσεις. Δυνατότητα απεριόριστων χρηστών.
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0 Enterprise παρέχει ένα πλούσιο σετ χαρακτηριστικών και υποστηρίζει multi tenant εγκαταστάσεις. Δυνατότητα απεριόριστων χρηστών.

Γλώσσες Το Microsoft Dynamics CRM 4.0 διαθέτει πολυγλωσσικό περιβάλλον εργασίας το οποίο επιτρέπει στις εταιρείες τη δυνατότητα να εργάζονται σε διαφορετικές γλώσσες στην ίδια εφαρμογή. Στις υποστηριζόμενες γλώσσες περιλαμβάνονται τα Τσεχικά, τα (απλουστευμένα) Κινέζικα, τα (παραδοσιακά) Κινέζικα, τα Δανικά, τα Ολλανδικά, τα Αγγλικά, τα Φιλανδικά, τα Γαλλικά, τα Γερμανικά, τα Ελληνικά, τα Ουγγρικά, τα Ιταλικά, τα Ιαπωνικά, τα Κορεατικά, τα Νορβηγικά, τα Πολωνικά, τα Πορτογαλικά (Βραζιλίας), τα Πορτογαλικά (Πορτογαλίας), τα Ρωσικά, τα Ισπανικά, τα Σουηδικά και τα Τουρκικά.

Integration To Microsoft Dynamics CRM είναι ολοκληρωμένο με βασικά προϊόντα και τεχνολογίες της Microsoft, όπως τα συστήματα Microsoft Office 2007 ο Microsoft Office SharePoint Server 2007, τα Windows Vista κ.α.

Customization Δυνατότητες παραμετροποίησης και ενοποίησης με την εμπορική εφαρμογή της Epsilon Net - Business Value αλλά και εφαρμογών τρίτων, εργαλείων και υπηρεσιών.

Εκπαίδευση Με τη δυνατότητα ηλεκτρονικής εκπαίδευσης της Microsoft Dynamics έχετε πρόσβαση σε εκπαιδευτικά προγράμματα 24 ώρες τη μέρα, επτά ώρες την εβδομάδα. Δείτε τις επιλογές εκπαίδευσης.



Εορτολόγιο

Σάββατο
22
Σεπτεμβρίου
Φωκά ιερομάρτυρος, Ισαάκ και Μαρτίνου μαρτύρων
SocialTwist Tell-a-Friend